Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Websites, Anwendungen, Produkte und Dienstleistungen, einschließlich kostenpflichtiger und kostenloser Dienstleistungen, die Ihnen von 【Dyness Digital Energy Technology Co., Ltd.】 (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) bereitgestellt werden. Sie können den vollständigen Inhalt dieser Erklärung jederzeit über die öffentlich zugänglichen Bereiche unserer offiziellen Website einsehen, herunterladen und ausdrucken. Diese Datenschutzerklärung ist ein rechtlich verbindlicher Bestandteil der Nutzungsbedingungen.

I. Umfang der Informationserhebung

1.1 Nicht personenbezogene Informationen

Wir können anonymisierte Informationen erheben, die keiner bestimmten natürlichen Person direkt zugeordnet werden können. Diese Informationen werden ausschließlich für aggregierte Analysen verwendet, um die Nutzererfahrung unserer Produkte und Dienstleistungen zu optimieren. Dazu gehören unter anderem:

• Browsertyp und Browserversion

• Anonymisierte IP-Adresse

• Verlauf der Seitenaufrufe

• Gerätemodell und Betriebssystem

1.2 Personenbezogene Informationen

Wir erheben die folgenden personenbezogenen Informationen nur, wenn Sie diese freiwillig bereitstellen oder wenn ihre Verarbeitung für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

II. Regeln zur Datennutzung

1. Hauptzwecke: Alle personenbezogenen Informationen werden ausschließlich zur Erbringung von Dienstleistungen, zur Vertragserfüllung und zur internen Produktoptimierung verwendet. Ohne Ihre ausdrückliche schriftliche Einwilligung geben wir keine sensiblen Daten, anhand derer Sie persönlich identifiziert werden können, an Dritte weiter.

2. Ausnahmen bei gesetzlich vorgeschriebener Offenlegung: Entsprechende Daten dürfen nur unter den folgenden Umständen gezielt offengelegt werden:

• Verpflichtende Offenlegung aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder gerichtlichen Verfahren

• Rechtskonformer Datenaustausch, der für Zahlungsprozesse erforderlich ist

• Zulässiger Datenaustausch, der für die Auftragsabwicklung erforderlich ist

3. Cookie-Klassifizierung und -Verwaltung: Wir unterscheiden streng zwischen drei Kategorien von Cookies. Sie können selbst entscheiden, welchen Umfang Sie autorisieren:

III. Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte

Gemäß dem Datensicherheitsgesetz und den einschlägigen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) stehen Ihnen gesetzlich alle folgenden Datenschutzrechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit eine vollständige Kopie aller von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und historischen Betriebsdaten Ihrer Anlage anfordern.

• Recht auf Berichtigung: Sie können jederzeit einen Antrag auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Informationen oder fehlerhafter Gerätezuordnungsparameter stellen, die auf der Plattform gespeichert sind.

• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können jederzeit über die angegebene E-Mail-Adresse einen Löschantrag stellen. Wir werden sämtliche Kontoinformationen innerhalb von 15 Arbeitstagen löschen oder anonymisieren.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können alle Ihre personenbezogenen Daten und Betriebsdaten Ihrer Anlage in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format exportieren und auf eine andere kompatible Energiedienstleistungsplattform übertragen.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zu einer bestimmten Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Datenverarbeitung.

IV. Datensicherheit und Aufbewahrung

1. Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen technische, administrative und physische Schutzmaßnahmen ein, um Benutzerdaten vor Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Tritt ein Datensicherheitsvorfall ein, der Ihre Rechte und Interessen beeinträchtigen könnte, melden wir diesen innerhalb von 72 Stunden nach seiner Entdeckung der zuständigen Aufsichtsbehörde und informieren Sie unverzüglich über die Einzelheiten des Vorfalls sowie über Maßnahmen zur Risikominimierung.

2. Aufbewahrungsfrist: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies zur Erreichung der jeweiligen Dienstleistungszwecke erforderlich ist. Nachdem Sie Ihr Konto gelöscht und sämtliche Dienstleistungsverhältnisse beendet haben, werden wir alle relevanten Daten innerhalb von drei Jahren nach der Kontolöschung vollständig löschen oder anonymisieren und de-identifizieren.

3. Ihre Sicherheitsverantwortung: Bitte schützen Sie Ihr Kontopasswort und Ihre Informationen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung sorgfältig, um Datenrisiken infolge einer Offenlegung Ihrer Zugangsdaten zu vermeiden.

V. Kontaktmöglichkeiten

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Wege kontaktieren:

• 【Datenschutzbeauftragter von Dyness Digital Energy】

• Offizielle Kontakt-E-Mail: DPO@dyness-tech.com

• Kontaktadresse in der EU: 【Vollständige eingetragene Anschrift der EU-Tochtergesellschaft des Unternehmens】

Wir werden Ihren Antrag gemäß den gesetzlichen Anforderungen innerhalb von 30 Kalendertagen prüfen und beantworten.

Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Websites, Anwendungen, Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen von 【Dyness Digital Energy Technology Co., Ltd.】 (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) bereitgestellt werden. Dazu gehören unter anderem Unternehmenswebsites, Benutzerüberwachungsplattformen, Entwicklerplattformen, Community-Websites, zugehörige Apps und API-Dienste.

I. Regeln für Benutzerkonten

1. Bei Abschluss der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben zu Ihrer Person oder Ihrem Unternehmen machen. Diese Angaben dienen als Identitätsnachweis für die Nutzung von Diensten wie der Fernüberwachung von Energiespeichersystemen, der intelligenten Energiesteuerung und der Analyse von Energieverbrauchsdaten.

2. Sie sind verpflichtet, Ihren Anmeldenamen, Ihr Passwort und Ihre Informationen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung sorgfältig zu schützen. Alle über Ihr Konto ausgelösten Dienstvorgänge, Gerätebefehle und Bestellungen gelten als von Ihnen selbst veranlasst. Die damit verbundenen Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten tragen Sie selbst.

3. Wenn Sie eine ungewöhnliche Anmeldung oder eine nicht von Ihnen ausgeführte Aktion feststellen, wenden Sie sich bitte unverzüglich an unseren Kundendienst. Wir unterstützen Sie dabei, risikobehaftete Kontovorgänge zu sperren und die Ursache der ungewöhnlichen Aktivität zu untersuchen.

4. Ihr Konto darf ausschließlich von Ihnen persönlich oder von Ihrem Unternehmen genutzt werden. Ohne unsere schriftliche Genehmigung dürfen Sie Kontozugriffsrechte nicht an Dritte verleihen, vermieten oder verkaufen. Andernfalls sind wir berechtigt, Ihre gesamten Zugriffsrechte auf die Dienstleistungen auszusetzen.

II. Regeln zur Gewährleistung des Gerätebetriebs

1. Sie tragen die Verantwortung für Installation, Betrieb und Wartung der Geräte und müssen sicherstellen, dass sich die Geräte in einer ordnungsgemäßen Betriebsumgebung befinden.

2. Wir behalten uns das Recht vor, Ferndiagnosen und Systemaktualisierungen durchzuführen, um einen stabilen Betrieb der Photovoltaik- und Energiespeichergeräte zu gewährleisten. Während einer Aktualisierung kann es zu vorübergehenden Dienstunterbrechungen kommen. Wir werden Sie vorab über interne Mitteilungen oder über die von Ihnen hinterlegten Kontaktdaten informieren.

3. Bleibt ein Gerät über einen längeren Zeitraum offline und reagiert nicht, löst das System automatisch einen Sicherheitsabschaltmechanismus aus, um den sicheren Betrieb des Stromnetzes zu gewährleisten.

III. Bestimmungen zum geistigen Eigentum

1. Sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an Systemcode, Benutzeroberflächen, Energiealgorithmen, Bedienungsanleitungen und Werbeinhalten auf unserer Plattform stehen uns zu.

2. Wir gewähren Ihnen lediglich ein beschränktes Nutzungsrecht für persönliche und interne geschäftliche Zwecke. Ohne schriftliche Genehmigung dürfen Sie diese Inhalte nicht für kommerzielle Zwecke vervielfältigen, verbreiten oder weiterentwickeln.

3. Die Rechte des geistigen Eigentums an Ihren eigenen Inhalten, die Sie auf die Plattform hochladen, einschließlich eigener Projektzeichnungen für Anlagen und individuell angepasster Energieverbrauchsdaten, verbleiben bei Ihnen. Wir dürfen diese Inhalte nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung verwenden, um Ihnen individuell zugeschnittene Energieoptimierungslösungen bereitzustellen.

IV. Aufteilung von Rechten und Verantwortlichkeiten

1. Wir weisen Sie ausdrücklich auf die mit der Nutzung des offenen Internets verbundenen Risiken hin. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für vorübergehende Dienstunterbrechungen aufgrund höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Unterbrechungen der Netzsteuerung, Naturkatastrophen und Netzwerkausfälle von Telekommunikationsanbietern. Wir werden jedoch unverzüglich Ressourcen koordinieren, um Sie bei der Wiederherstellung des normalen Gerätebetriebs zu unterstützen.

2. Sämtliche Empfehlungen zur intelligenten Energiesteuerung sind Referenzlösungen, die auf Echtzeit-Betriebsdaten basieren. Sie können entsprechend Ihrem tatsächlichen Strombedarf selbst entscheiden, ob Sie diese Empfehlungen umsetzen. Wir übernehmen keine unmittelbare Haftung für Schwankungen der Stromkosten oder Veränderungen der Stromerzeugung, die durch von Ihnen selbst gewählte Betriebsstrategien entstehen.

V. Aktualisierung der Bedingungen und Streitbeilegung

1. Wir sind berechtigt, diese Bedingungen entsprechend der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Änderungen der geltenden Gesetze und Vorschriften anzupassen. Die geänderte Fassung wird mindestens 15 Arbeitstage im Voraus auf unserer offiziellen Website veröffentlicht.

2. Bei wesentlichen Änderungen müssen Nutzer die Änderungen über einen Pop-up-Hinweis bestätigen, bevor sie die Dienstleistungen weiter nutzen können. Die weitere Nutzung der Dienstleistungen gilt als Zustimmung zu der aktualisierten Vereinbarung.

3. Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen und den Verstoß trotz Aufforderung nicht rechtzeitig beheben, sind wir berechtigt, sämtliche Dienstleistungen für Sie einzustellen.

4. Für die Streitbeilegung gelten die jeweils anwendbaren örtlichen Zuständigkeitsregelungen. Dabei werden die Compliance-Anforderungen für grenzüberschreitende Geschäftstätigkeiten vollständig eingehalten.